本站讯：今天上午10时，我院在多功能厅召开了2006年度新闻发布会，通过新闻媒体向广大市民通报了我院2006年度的主要工作及2007年的展望。记者们关注的一些百姓的民生问题一一得到了解答。参加新闻发布会并在主席台就座的有：新闻发言人杨明副院长；党委副书记刘永耀，纪检纪检书记陈家柏，院办主任周明，医务科科长李庆生，护理部主任张莉等。会议由刘永耀主持。
新闻发言人杨明副院长首先感谢媒体记者一年来对我院工作的大力支持。他在通报医院十大新闻时说，一年来医院在临床、科研、管理、和谐建设等方面取得了令人注目的成绩，可圈可点的实在太多，我们只能捕捉亮点中的亮点，这十大新闻多数都在社会上受到广泛关注并产生深远影响。其中抢救吴主刚的新闻还被评为佛山市十大新闻。（十大新闻见附件）
在谈及2007年的工作时，杨院长说，2007年，我们的主要工作仍然是坚持以病人为中心，努力提高医疗服务水平，满足群众最迫切的需求，学习卫生部部长高强在2007年全国卫生工作会议精神，执行医院管理的八字方针，即调整、充实、整顿、提高。以医德医术保证医疗质量，通过加强管理、规范服务、严格纪律，有效提高服务质量，为人民健康提供得好的保障。
听了杨明院长通报的十大新闻后，记者们便对自己感兴趣的话题纷纷提问。
佛山电视台：2006年医院如何克服了封路十个月的影响，一环开通后，院方解决看病难有何举措？
杨明：大福路扩建工程于去年2月22日开始封闭施工，10月1日正式开通，这期间给来医院看病的患者带来了严重的交通不便，我院安排专人负责管理、导诊指引、专线车接驳往返接送病人，印发道路行驶线路宣传单等，同时还有市政府的大力支持。由于措施得力，我们把封路给百姓就医造成的困难及对医院的影响降至最低。一环开通后，我院对外的辐射力将大大增强，一环极大地方便各区群众前来就医，我们将通过严格的内部管理，加快病床周转率，使病人到我院就医更加快捷。
佛山日报社：2006年医院的门诊量又创新高，但门诊量不能无限增高，请问你们将采取何措施，实现医疗资源合理配置，即小病找社区，大病进大医院，真正解决看病难的问题。
杨明：这个问题是我国卫生工作会议重点研究的问题，小病到社区，大病进大医院的就医模式是我国政府一直倡导的。近十几年来，由于各种原因，百姓不信任基层医院，小病也进大医院，给社区的卫生资源造成了浪费。我院作大市区的龙头医院，近年来，对社区采取了技术和服务上的传帮带等措施，例如：每周四医学会的学术讲座，大部分专家在学术讲座上都将我院的技术特点及临床医生实际工作中常见的问题传授给社区医生。此外，我院每周都有医学会举办的学术研讨会，经常邀请国内外的学者及学科带头人开展学术讲座，以此帮助社区医生提高技术，这种做法得到市政府及科协领导的赞赏。这些都是从根本上解决百姓不愿到社区看病的具体措施。
佛山日报：2008年肿瘤医院建成后，会给肿瘤患者带来哪些好处，设备的引进有那些特点。另外就是你们12月开通的医患沟通热线，目前情况怎样，只有半小时的时间够不够？
周明：肿瘤中心的建立可有效地整合我院的医疗资源，目前，肿瘤医院缺少大型设备，病人的许多检查都要来总院，肿瘤中心建立后，将引进更多，更先进的诊疗设备，不仅可以方便群众就医，而且可提供更优质的医疗服务。
张莉：医患沟通热线是在杨明院长的倡导下，于12月1日开通的。目前有32条热线，一个月来，共接听市民外线电话70条，现场咨询（住院者）139条。咨询的问题有：费用、饮食、治疗、如何打胰岛素、设备的使用等。其效果达到了预期。关于时间问题，我们认为热线是我们内在服务对外的一种延伸，因为我们的护士长每天查房4次，每天下班前还有医护联合查访，与病人的沟通时间很充足。个别专科的特殊服务，如儿科、内分泌科的咨询电话一直是开通的，这些长期开通的热线一直满足对内对外的需求，所以每天半小时的32条热线电话是能够满足需求的。
羊城晚报：近年来社会上医患纠纷不断，该院在这方面有没有具体的措施？如何加强医患关系和谐建设，防止医患关系紧张？
李庆生：产生医疗纠分的原因很多，我们认为做好防范医疗纠纷的工作主要是，一是抓好医疗质量，老百姓来治病，首先就是要把病治好，这就要求治疗的质量要好。医院作为整体为百姓服务，就需要协调好，管理好。这就需要制度来管理，比如我们的首诊制度、三级查访制度、疑难病会诊制度、偏离正常医疗轨道的报告制度等等，这些都是对医疗质量的保障。只有在质量得到保障时，百姓的病才能治的最好、花钱最少、时间最短。第二就是让病人有尊严地看病，要保护他们的隐私，还要在经济上给百姓尊严，即在治疗上给他们知情权，这样才能和谐。
广东省电台：请问医院目前执行新“价改”情况怎样？有没有遇到困难？
陈家柏：这次医疗的“价改＂主要是规范和调整，规范就是把全国的医疗收费项目名称统一起来；调整就是把一些体现医务人员劳动价值的一些项目的收费上调，而把一些大型仪器及贵重仪器的检查项目的收费下调。其目的是增加收费的透明度，一定程度上制止乱收费现象。我院1月1日施行价改以来，确实也遇到一此困难，一些医生习惯了旧名称，写新名称还不习惯，收费代码从过去的6位改为现在的9~12位，收费员也要适应，病人交费排队的时间会长一些，但不是影响很大，希望社会能够理解。
此次历时一个半小时的新闻发布会，以一种现代的国际惯例，将我院的发展、医疗技术的进步、医患关系的建设、医院的改革措施以及健康知识的传播等内容及时有效的传达给社会，很好地展示了我院透明、民主、和谐进步的发展足印。
采写：朱英辉
摄影：王楚辉、段园晖、黄锦红
图片编辑：张秀琴
附件：
2006年度十大新闻
