本站讯：2008年6月30日，在迎接我党建党87周年之际，护理团队以实际行动诠释汪洋书记的解放思想，全院各科室连续性排班的开展率达100%，这也是为党的生日献上我们的礼物。
在2007年年终总结中张莉主任提出拖班问题是2008年护理工作重点解决的问题之一。以往，交班时间没有算入护士的工作时间内，护士们拖班1小时已经是正常现象，而拖班大于1小时也处处皆是。随着医院业务的发展，床位使用率高、周转快，住院病人多,使得临床一线各个科室的护理人员工作量明显增加,传统的排班模式白天上班人数多，中班、上夜、下夜人数少，很多科室仅一个护士上班，护士不能及时加补液，年轻的护士在抢救时底气不足没有帮手，护理的工作质量仅以护士的个人的经验来保证，病人安全和质量存在隐患。同时，我们的老护士和新护士做一样的工作，护理人员层级难以拉开，未体现老护士的价值。曾经一个离职的护士临走前告诉张主任：我很爱护理这项工作，我也很想为每个病人提供最好的服务，但是我一个人无论怎样做，在班种时间内我也做不完。
谭家驹院长在2007年年终总结中强调：改变工作流程，重整职责是医院发展的道路。要改变护理工作存在的现状，就必须通过护理工作模式的改革来实现。在谭家驹院长、刘永耀书记、杨明副院长等院领导的大力支持下，在科室主任的帮助下，在后勤、药剂等职能科室的协助下，护理部张莉主任凭着对连续性排班模式的深刻体会和不断的反思沟通，通过成立连续性排班模式推动小组，实施大科护士长负责制，护理部人员分工责任制，坚定地推动着改革。通过改革，全院的拖班率降低80-90%，有些科室甚至为0.例如：神经内科，经常收治病人达70多个病人，以前下午6个人上班都要拖班，现在4个人上班不再拖班，而且每个班次都杜绝了拖班。血液内科黄护士长说：以前化疗的药物要上午护士们提前加药后交给中班的人来完成，而现在不用，由两个护士共同完成。在护理组长的会议中，有一半以上的人员都表示喜欢上N班。神经外科的护士们也由以前最恐惧上N班转为最喜欢上N班。还有我们有些护士长在推动过程中反思到：以前我们的护士是如何一个人承担夜班所有工作的。现在，通过双P的设置，保证夜间的护理工作安全；通过当值组长的责任制，充分发挥了老护士的作用。
连续性排班模式的推动过程是艰苦的，但是效果是显著的，它真正体现了“以人为本”对病人对护士的“两个关怀”。连续性排班模式实现了护理交接班由交工作转为交病人；护理工作从护士单独完成职责转变为护理团队共同完成职责；而护士们从个人承担风险转变为团队共同降低护理和病人的风险；护理工作的质量管理重心下移，护理质量由护士长个人负责转变为责任小组负责。
采写：程云
编辑：朱英辉
